ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ

 

1. Які форми оплати ви приймаєте?

Про доступні форми оплати можна дізнатися тут.

2. Скільки триває обробка мого замовлення?

Ваше замовлення буде відправлено в день оформлення, якщо воно було розміщене та сплачене до 12.00. Замовлення, розміщені або сплачені після 12.00, збираються та відправляються наступного робочого дня. Більше про обробку та доставку замовлень можна дізнатися тут.

3. Чи є можливість повернення товару та отримання повернення грошей?

Так, ми приймаємо повернення товару відповідно до наших умов повернення. Детальніше про процедуру повернення і умови можна дізнатися тут.

4. Чи можна отримати знижку на перше замовлення?

Так, ми надаємо знижку 5% на перше замовлення для нових клієнтів при умові замовлення цілими упаковками (окрім акційних пропозицій).

5. Як вибрати правильний продукт для своїх потреб?

Для отримання рекомендацій щодо вибору продукту ви можете скористатися нашим консультаційним сервісом. Отримайте повну технічну консультацію щодо властивостей та застосування наших матеріалів від експерта в галузі акустичного комфорту та розробника технічних умов нашої продукції. Звертайтеся за номером +38 067 625 52 12 кожного дня з 9.00 до 19.00 окрім неділі.

6. Чи є у вас програма лояльності для постійних клієнтів?

Так, ми маємо програми лояльності для різних категорій клієнтів. Надаємо умови для співпраці сервісам, дропшипперам, представникам тощо. Надаємо рекламну та інформаційну підтримку парнерам та авторизованим сервісам. За детальною інформацією звертайтеся за телефоном +38 067 625 52 10

7. Чи можна змінити або скасувати моє замовлення після його оформлення?

Ми робимо все можливе для того, щоб задовольнити ваші потреби. Якщо ви хочете змінити або скасувати замовлення, будь ласка, зв'яжіться з нашою підтримкою клієнтів якомога швидше, щоб ми могли допомогти вам з цим.

8. Чи можна повернути надлишки товару?

Так, вам не варто турбуватися, що ви невірно розрахували необхідну кількість матеріалу для вашого авто! Ви можете повернути або обміняти товар протягом 30 днів. Умови дивіться тут: